Análisis
de un informe sobre coaching ontológico aplicado a la comunicación entre
docentes
Revisión de informes de investigación como
fuente de datos
Para este artículo vamos a hacer
especial uso del análisis de un informe de investigación: “Estrategias de
orientación fundamentadas en técnicas del coaching ontológico para mejorar la
calidad comunicacional entre los docentes” (Vásquez, 2015), como punto de
partida para lo que será la base teórica, contexto y antecedentes de la
investigación que me atañe y que comparto con ustedes por esta vía.
En este punto es importante destacar
que no se trata de cumplir con un “check list” acerca de los elementos que debe
contener nuestro trabajo, sino de una sincera revisión de la información,
datos, conocimientos y formas de actuar de otros investigadores interesados por
puntos relacionados a nuestro tópico, para aprender de sus experiencias y
enriquecer el estudio que realizaremos.
Sin duda cuando no somos investigadores
formales asiduos, poder mirar qué se está haciendo y cómo se realiza, nos
brinda un panorama más claro acerca de lo que podríamos hacer, de allí que
comience con las reflexiones sobre este informe.
Asimismo destaco lo dicho por Leal
(2002) haciendo mención a que los informes “al ser escritos por los propios
investigadores tenemos una fuente de primera mano, una fuente objetiva y al
mismo tiempo una fuente crítica, a nuestra disposición” (p. 4), absurdo
desaprovechar tal insumo que hoy en día encontramos en repositorios como http://www.lareferencia.info/vufind.
Qué investigaron y su relación con el
presente estudio
El informe en análisis, se
centró en la comunicación como parte vital de toda organización,
específicamente se circunscribió al entorno educativo. Todo ello, bajo la
premisa de que la comunicación en Educación incide en
el desarrollo de la capacidad, motivación y productividad entre los miembros de
una organización educativa, para mejorar los niveles de efectividad y
eficiencia de las mismas.
Este particular me
impresionó interesante para mi investigación, más aún porque el investigador
buscó darle una aproximación a la comunicación desde una mirada ontológica.
Coaching ontológico aplicado a la comunicación entre docentes
Así Vásquez (2015)
explicita la aplicación del coaching ontológico a la comunicación entre
docentes parafraseando a Perry y Skiffington (2002, cp. Vásquez, 2015)
planteando que el objetivo del coaching
ontológico es permitir que las personas den lo mejor de sí mismas, mediante
el desarrollo de habilidades como el liderazgo de un equipo de trabajo,
orientación a la persona, mejora de la eficacia, adaptaciones a situaciones
nuevas, la ayuda para la toma de decisiones o la superación de dificultades.
De esta forma,
buscó aplicar el coaching ontológico a un grupo de docentes de una institución
escolar con el fin de generar un cuerpo de estrategias de orientación para optimizar
la calidad comunicacional y de relaciones interpersonales de los docentes.
Este propósito
enmarcado en un problema de investigación, resulta en un antecedente
interesante y actual para el estudio que desarrollaré en la UNA en el marco de
mi trabajo como maestrante.
Algunas diferencias:
He de resaltar
algunos aspectos diferentes con el trabajo mencionado, destacando mi necesidad
de desmenuzar el fenómeno comunicación en competencias conversacionales que,
finalmente, según la caracterización de su presencia determinarán el resultado:
relación, emoción y más aún aprendizaje.
En el informe
analizado no se realizó dicho análisis para describir la situación actual de
los docentes en aras al desarrollo de las estrategias. Punto que consideraré,
especialmente en lo que respecta a las competencias de la “escucha y habla
efectivas”.
Por otra parte, a diferencia
de este estudio donde aparece el rol de la interacción cara a cara para el
desarrollo de la dinámica comunicacional y la relación que ésta va
construyendo, esta investigación enmarcada en Educación a Distancia permitirá
comprender las características de la comunicación en entornos virtuales de
aprendizaje, por lo que nos desplazaremos hacia otra realidad emergente que no
podemos tratar como equivalente.
Finalmente, ambos trabajos
comparten el propósito de ayudar a los docentes a maximizar sus recursos
comunicacionales en aras de la excelencia educativa.
Cómo lo investigaron y su relación con el
presente estudio
En la investigación de Vásquez
(2015) se tomó un enfoque cualitativo con el
propósito de hacer énfasis en la interpretación de los hallazgos y comprensión
de la realidad particular del problema planteado. El investigador describió que,
siguiendo esta postura, los docentes:
(…) proporcionaron información sobre cada uno,
sus prácticas, sus relaciones cotidianas, percepciones, relatos e historias.
Los docentes de manera individual y colectiva identificaron, reconocieron,
descifraron y describieron sus modos de sentir, pensar, actuar, imaginar y
creer relacionándolos con otros sujetos, escenarios, eventos y dinámicas
sociales, lo cual es plasmado y representado de forma gráfica, verbal, textual
y dramática. (p. 161)
Entrevistas
y observación participante
En este sentido,
metodológicamente el investigador tomó un camino flexible, empleando las entrevistas y la observación participante, donde privilegió
la interacción entre él y los docentes, y a su vez entre ellos, buscando que el
propio grupo se acercara a comprender y explicar el sentido de lo expresado por
ellos mismos, haciendo una lectura comprensiva y problematizadora, desde
sentidos personales, históricos y culturales.
Esta recogida de
la información más datos obtenidos de informantes claves, le permitieron
triangular dicha información hasta saturarla, y de ellas obtener elementos
teóricos básicos y concretos que condujeron al diseño de las estrategias de
orientación fundamentadas en técnicas de coaching
ontológico.
Las técnicas
empleadas parecen resonar con el presente trabajo, donde buscaré privilegiar la
subjetividad de los participantes para comprender su experiencia.
Me resultó interesante
el trabajo previo realizado con los docentes, pues considero puede favorecer
que las estrategias que posteriormente se sugirieron, les hicieran más
fácilmente sentido dado que habían trabajado en su construcción indirectamente.
Descubrimiento personal….
Al ver este punto,
descubro algo interesante para mi investigación pues, hasta ahora, considero
muy relevante valorar la experiencia de los estudiantes como una forma de
comprender el impacto del nivel de las competencias conversacionales actuales
de los docentes en su aprendizaje y experiencia educativa, más desestimaba la
participación directa de los docentes en el estudio.
Considero que debo
redimensionar como realizar un proceso de levantamiento de la información
sentido y colaborativo, donde todos los involucrados participen e incluso
construyan los hallazgos.
Por lo que, me
declaro en construcción de este punto….
Qué resultados obtuvieron
Siguiendo con el informe
analizado, reconozco mi “sin sabor” al no poder visualizar la propuesta final
realizada por el investigador. Sus hallazgos y conclusiones, se limitaron a
resaltar el valor que la misma interacción había aportado a los participantes
como formas de descubrimiento personal y grupal, aspecto muy interesante de la
dinámica de la investigación pero que me deja en “falta” de aquello que
explique finalmente las sugerencias estratégicas.
Sin embargo, es esta debilidad
del informe, a mi juicio y desde mi mirada, un generador de compromiso para mi
trabajo. Particularmente, en esa tierra fértil y poco explorada a profundidad
de la comunicación virtual y su devenir en la Educación, espero que cualquier
detalle encontrado en mi propósito, sea de posible dirección para otros y por
tanto requeriré exhaustividad en la comunicación de los mismos.
Concluyendo…
Revisar informes de
investigación con la óptica de tu propio trabajo, parece ser un juego de
constante comparación, en donde hay puntos de encuentro y de desencuentro pero
siempre hay un provecho, teórico, práctico y experiencial para el propio camino
a emprender.
Referencias
bibliográficas:
Leal, E. (2001). Lecturas de informes de investigación como
una estrategia de aprendizaje. Caracas: Universidad Nacional Abierta.
Compilación con fines instruccionales.
Vásquez, L. (2015). Estrategias
de orientación fundamentadas en técnicas del coaching ontológico para mejorar
la calidad comunicacional entre los docentes. In Crescendo. 6 (1), 157-166. Disponible en: http://revistas.uladech.edu.pe/index.php/increscendo/article/view/830
